삼성 드럼세탁기 5E 에러코드 발생? A/S 기사 부르기 전 5분 만에 해결하는 셀프 조치법
당겨주세요!
갑자기 세탁기 디스플레이에 5E라는 글자가 뜨면서 작동을 멈추거나 탈수가 안 되어 당황하셨나요? 5E 에러는 삼성 드럼세탁기에서 아주 흔하게 발생하는 배수 관련 오류입니다. 출장 서비스를 신청하면 시간도 걸리고 수리비가 발생할 수 있지만, 대부분은 간단한 이물질 제거만으로 해결됩니다.
아래 목차에 따라 차근차근 따라 해보시면 수리 기사 방문 없이도 손쉽게 해결할 수 있습니다.
목차
- 삼성 드럼세탁기 5E 에러코드의 원인
- 해결을 위해 필요한 준비물
- 1단계: 잔수 제거 및 배수 필터 청소하기
- 2단계: 배수 호스 상태 점검 및 이물질 제거
- 3단계: 겨울철 배수관 동결 여부 확인
- 재발을 방지하는 평소 올바른 세탁기 관리법
삼성 드럼세탁기 5E 에러코드의 원인
5E(또는 5C) 에러는 세탁기 내부의 물이 정해진 시간 내에 외부로 배출되지 못할 때 나타나는 경고입니다.
- 배수 필터 막힘: 머리카락, 동전, 먼지, 옷감 보풀 등이 필터에 쌓여 물길을 막은 경우
- 배수 호스 꺾임 및 눌림: 세탁기 뒤편의 호스가 꼬이거나 물건에 눌려 물이 흐르지 못하는 경우
- 배수 호스 내부 이물질 막힘: 호스 안쪽에 큰 이물질이나 찌꺼기가 껴 있는 경우
- 겨울철 동결: 한파로 인해 배수 호스나 내부 배수 펌프가 frozen(얼어붙은) 상태
해결을 위해 필요한 준비물
작업을 시작하기 전 물바다가 되는 것을 막기 위해 아래 준비물을 미리 갖춰주세요.
- 대야 또는 넓은 용기: 잔수를 받아낼 그릇 (높이가 낮은 것)
- 수건 또는 누더기: 바닥에 흘러나오는 물을 닦아낼 용도
- 칫솔 또는 작은 솔: 배수 필터의 찌꺼기를 문질러 닦을 도구
- 고무장갑: 오염된 이물질을 다루기 위한 장갑
1단계: 잔수 제거 및 배수 필터 청소하기
5E 에러 원인의 80% 이상은 배수 필터 오염입니다. 아래 순서대로 청소를 진행해 보세요.
- 전원 차단: 안전을 위해 세탁기 전원 플러그를 반드시 뽑아줍니다.
- 전면 하단 커버 열기: 세탁기 전면 우측 하단에 있는 전면 커버(배수구 덮개)를 손가락이나 동전으로 누르고 열어줍니다.
- 잔수 제거 호스 추출: 커버 안쪽에 있는 잔수 제거 호스를 뽑아내고 마개를 뺍니다. 준비한 대야에 호스를 대고 내부의 물을 완전히 빼냅니다.
- 배수 필터 분리: 물이 더 이상 나오지 않으면 잔수 호스 마개를 닫고, 배수 필터(동그란 손잡이)를 왼쪽(반시계 방향)으로 돌려서 빼냅니다.
- 이물질 제거 및 세척: 필터에 걸려 있는 동전, 보풀, 머리카락 등을 제거하고 칫솔을 사용해 흐르는 물에 깨끗이 씻어줍니다.
- 필터 재장착: 청소가 끝난 필터를 오른쪽(시계 방향)으로 꽉 돌려서 끼우고 잔수 호스와 커버를 원위치시킵니다. 제대로 닫지 않으면 세탁 시 물이 샐 수 있으니 확실하게 결합합니다.
2단계: 배수 호스 상태 점검 및 이물질 제거
필터가 깨끗함에도 5E 에러가 계속 뜬다면 세탁기 뒤쪽에 연결된 배수 호스를 확인해야 합니다.
- 호스 위치 및 상태 확인: 세탁기 뒷면의 배수 호스가 급격하게 꺾여 있거나, 세탁기 본체나 벽에 눌려 있는지 확인합니다.
- 수평 맞추기: 배수 호스가 바닥에 너무 낮게 처져 있거나 반대로 문턱이나 하수구 입구가 너무 높아 U자로 굽어 있으면 물이 원활히 빠지지 않으므로 곧게 펼쳐줍니다.
- 호스 내부 막힘 확인: 배수 호스 끝부분을 하수구에서 분리하여 내부에 거대 보풀이나 이물질이 뭉쳐서 막혀 있는지 점검하고 제거합니다.
3단계: 겨울철 배수관 동결 여부 확인
날씨가 영하로 떨어지는 한파 기간에 5E 에러가 발생했다면 배수부 동결을 의심해야 합니다.
- 녹이기 작업: 잔수 제거 호스를 열었을 때 물이 전혀 나오지 않는다면 내부가 얼어붙은 상태입니다.
- 따뜻한 물 붓기: 세탁조(드럼 내부)를 열고 50도에서 60도 정도의 따뜻한 물을 세탁조 안에 넉넉히 넣습니다. (펄펄 끓는 물은 세탁기 부품을 손상시킬 수 있으니 사용하지 않습니다.)
- 방치 및 녹이기: 문을 닫고 약 1시간에서 2시간 정도 물을 담가두어 내부 얼음을 녹입니다.
- 배수 확인: 시간이 지난 후 잔수 제거 호스로 물이 나오는지 확인하고, 탈수 모드를 작동시켜 배수가 잘 되는지 테스트합니다.
재발을 방지하는 평소 올바른 세탁기 관리법
5E 에러의 재발을 막고 세탁기 수명을 늘리기 위해 다음 습관을 유지해 주세요.
- 주기적인 필터 청소: 배수 필터는 최소 한 달에 1회 이상 정기적으로 청소해 줍니다.
- 세탁 전 주머니 점검: 세탁물을 넣기 전 주머니 속 동전, 휴지, 영수증, 작은 소지품 등을 반드시 꺼냅니다.
- 세탁망 활용: 작은 양말이나 끈이 달린 옷, 보풀이 많이 발생하는 의류는 세탁망에 넣어서 세탁합니다.
- 배수 호스 점검: 세탁기 위치를 옮기거나 청소한 후에는 배수 호스가 눌리지 않았는지 항상 재확인합니다.